快递货运服务业的发展，给广大消费者的工作和生活带来了极大的方便。但由于该行业中制度不完善和操作不规范等问题，造成托运物品丢失、损坏、掉包、缺少等现象时有发生。
近日，甘肃省消协发布今年第一号消费警示，提醒消费者在托运货物的同时要加强自我保护意识，要选择营业执照等合法经营手续齐全的货运公司；要查验货运单是否规范，所填货物名称、规格、数量、价值一定要清楚翔实；托运贵重物品要选择保价，并根据物品实际价值签订“等额保价”合同，明确违约责任；要认真阅读货单上的承诺、委托单背面的合同约定，如发现对消费者不公平的条款，消费者可选择其他货运公司，避免自己的物品受损失后退赔困难。办理托运货物后，一定要保管好发票和收据等凭证；货到后要及时验货，检查外包装是否破损、货物是否缺失，如发现货物破损或缺少及时协商或到工商部门、消费者协会投诉解决。
来源：西部商报
